お客様アンケート MEIWA Co.,ltd. アンケート回答へのご協力をよろしくお願い致します。 工事件名 1. 今回の工事全体の満足度をお聞かせください a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない 2. 工事中の弊社工事管理について下記満足度をお聞かせください(1)施工体制について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (2)安全管理について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (3)技術管理について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (4)資材管理について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない f 今回は該当しない (5)第三者との協調について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない f 今回は該当しない 管理面でお気づきの点がありましたらご記入お願いします。 3. 工事施工について下記満足度をお聞かせください(1)弊社の工事仕上げ精度について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (2)弊社の施工速度について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (3)弊社の新工法または工事中の工法等のご提案について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない f 今回は該当しない 施工面でお気づきの点がありましたらご記入お願いします。 4. 弊社提出書類について下記満足度をお聞かせください(1)弊社が工事前に提出している施工計画書のクオリティーについて a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (2)弊社が工事中に提出している書類のクオリティーについて a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (3)弊社が工事完了後に提出している竣工書類のクオリティーについて a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (4)弊社が提出している書類の提出時期について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない 提出書類面でお気づきの点がありましたらご記入お願いします。 5. 工事中の、弊社現場代理人の対応についてお聞かせください(1)代理人は担当者の要望を十分に聞き入れ、理解して行動を取れる a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (2)代理人は専門知識が豊富で、あらゆる場面に対応出来、説得力がある a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (3)代理人は急な変更、トラブルに臨機応変に対応が出来る a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (4)代理人は常にリスク・安全・品質・工程・コストを総合的に管理している a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (5)代理人は問い合わせや依頼に対しての対応が迅速で的確・誠実である a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない 代理人の対応でお気づきの点がありましたらご記入お願いします。 6. 弊社職員、作業員の対応についてお聞かせください(1)職員・作業員の挨拶・マナーについて a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない (2)職員・作業員の現場5S活動について a 大変満足している b 満足している c どちらともいえない d あまり満足していない e 満足していない 7. その他、推奨したいと思う事がありましたらご記入お願いします 8. 次回の工事にメイワを推薦出来ますか Yes No 以上でアンケートは終了です。